Arnold van den Akker, informatiemanager bij ROC Nijmegen deelt zijn ervaringen als betrekkelijke nieuwkomer in het onderwijs. Alle deelnemers worden eerst uitgenodigd eens na te denken over wat ze uit het verhaal willen halen.
Binnen ROC Nijmegen bestond een situatie waarin er een duidelijke scheiding was tussen onderwijs en ondersteuning. Elk organisatieonderdeel had zijn eigen processen, taal en prioriteiten. De vraag is in hoeverre iedereen bezig is met het leren van de student.
